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Tag Archives | Green Belt training in Süd Deutschland im 5 Tagen

Lean Six Sigma analysis Voice of the Customer

By on May 21, 2012 in Lean Six Sigma @de, Uncategorized

Die VOC können sehr abstrakt definiert werden.

Die VOC die wir hören, werden oft als Lösungen betrachtet, oder als Klagen. Sie müssen analysiert werden bevor sie verwendet werden können.

 

Wir müssen die Sprache der Kunden in ihre wahren Schlüsselprobleme und Bedürfnisse vorsichtig übersetzen.

 

Diese Bedürfnisse sollen dann mit dem Kunden überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie ihre wahren Anforderungen vertreten

Das zeigt, wie der Kunde den Wert definiert

Worüber der Kunde nachdenkt (die Grundlinie für die Leistung und Loyalität). Wir nennen diese: Produktionseigenschaften

 

Ziel der Analyse ist es von den VOC zur Produktionseigenschaften zu gelangen

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Lean Six Sigma Prozess

By on May 16, 2012 in Lean Six Sigma @de, Uncategorized

Policy

Policy ist eine interne Leit- bzw. Richtlinie für einen Prozess, die formal durch das Unternehmen dokumentiert und über ihr Management verantwortet wird.

Prozess

Eine Prozess ist eine zusammenhänge Abfolge von Aktivitäten mit wertschöpfender Transformation. Der Prozess nimmt dazu von Lieferanten Input auf, und verwandeln diesen durch Rekombination und Umformung in Output für den Kunden des Prozesses

Verfahren

eine Vorgehensweise zur planmäßigen Lösung von Problemen z.B Standardarbeitsanweisung („Standard Operating Procedure (SOP), Blaues Buch etc.

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Lean Six Sigma Werkzeuge

By on May 15, 2012 in Lean Six Sigma @de, Uncategorized

Werkzeuge für die Problembeschreibung:

 

  • WWWWW
  • Ist /Ist nicht für den Umfang des Projekts
  • SMART dient als Kriterium zur eindeutigen Definition von Problemen
  • Problembeschreibung

Das Verdeutlichen des Problems: WWWWW

  • Was ist genau passiert?
  • Wo ist das Problem aufgetreten?
  • Wann ereignete sich der Vorfall?
  • Wer war daran beteiligt? Wer hat das Problem entdeckt?
  • Welche Auswirkungen sind durch das Problem entstanden?

Die Antworten helfen das Problem besser zu verdeutlichen.

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Lean Six Sigma Gruppe

By on May 14, 2012 in Lean Six Sigma @de, Uncategorized

Problem

  • Das Problem muss gut verstanden werden, um zu wissen, an welchem Teil des Prozesses man arbeiten muss.

Teambildung

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Leute für alle Teile des (end-to-end) Prozesses haben.
  • 5 bis 7 Personen sind oft das Beste.
  • Ein Gleichgewicht der Arten; Denker, Macher, usw.

Klärung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten

  • Sponsor/Champion (außerhalb des Team)

Projekte mit der Unternehmensstrategie abzustimmen, andere Mitglieder  unterrichten, Ressourcen bereitzustellen, kritsche Meilensteine zu definieren, Konflikt Lösung.

  • Teamleiter, Spezialisten, Finanzen, HR

Aus Generalisten und Fachleuten, Befasst sich mit dem Projektgegenstand, beteiligt an der Projektdurchführung als auch in unterschiedlich hohem Maß an Entscheidungen der Projektleitung.

  • Project Leiter

Rollendefinition, die Integration des Projektes in die bestehende Unternehmensstruktur, Aufbau projektbezogener Team- und Kommunikationsstrukturen, Projekt effizient zu planen, zu koordinieren und zu steuern, Dokumentation.

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Verbesserungsmethodik, Lean Six Sigma

By on May 7, 2012 in Lean Six Sigma @de, Uncategorized

DMAIC

Wenn Sie versuchen Probleme ohne eine Methodik zu beheben, springen Sie wahrscheinlich zur Lösung. Alle Methoden umfassen dieselben Grundlagen.

Generell kann 8D Methode bei der systematischen Problemanalyse und Abstellung angewendet werden. (bei externen Kundenreklamationen).

Warum brauchen wir eine Methodik?

  • Methodik beschreibt, was normalerweise im Betrieb passiert, um ein kompliziertes Problem zu lösen.
  • Methodik ist die Gesamtheit aller wissenschaftlichen “Hinwege” zu einem Ziel.

Wir lernen viel mehr von den Fehlern, die wir machen und den Problemen, die wir überwinden.

  • Problem:   Soll-Ist Abweichung mit unbekannter Ursache
  • Probleme helfen, Fehlerquellen zu identifizieren und zu beheben
  • Probleme werden normalerweise als schmerzhaft betrachtet.
  • Das Vermeiden von Problemen kann unvorhergesehene Wirkungen auf den Finanzeinfluss haben.
  • Probleme können nicht völlig vermieden werden, deshalb sollten wir sie akzeptieren.
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Six Sigma: Schwankungen zu reduzieren

By on May 5, 2012 in Lean Six Sigma @de, Uncategorized

Six Sigma Ziel ist, zu messen und “Prozessschwankung” zu reduzieren.

Sigma ist ein Maß der Schwankung, und Six Sigma ist eine auf Daten und Fakten basierende Methode zur Reduktion von Fehlern in Prozessen.

Wenn ein Prozess davon befreit wird, fehlerhafte Artikel zu erzeugen, vergrößert das seine Kapazität und/oder reduziert seine Durchsatz zeit.

An jedem Schritt im Prozess Rechtzeitig und in Qualität zu liefern, wird Kostenperformance außerordentlich unterstützen.

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Verschwendung Eliminierung durch Lean Six Sigma

By on May 3, 2012 in Lean Six Sigma @de, Uncategorized

Lean Denkweise-Ziel ist den Kundenwert steigern.

Lean Konzept-Ziel sind Verschwendung zu identifizieren und zu entfernen.

Zentral zu Lean ist die Verbindung von Prozessen direkt zur Kundennachfrage häufig gekennzeichnet als “Pull” gegen “Push”.

Wenn Verschwendungen in Bezug auf die Zeit, Material und Kosten von Wertströmen entfernt werden, gibt es mehr Kapazität, “um rechtzeitig” zu liefern.

Überflüssige Eliminierung trägt gewöhnlich auch zur Schwankungsverminderung innerhalb des Prozesses bei, die Qualität wird robuster und höher.

Das rechtzeitige Liefern und die In-Qualität in jedem Prozessschritt wirken sich auf die Kosten aus.

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Lean Zielen

By on May 3, 2012 in Lean Six Sigma @de, Uncategorized
Schlanke Operationen zeigen die folgenden Eigenschaften:
  • Die Beseitigung von Tätigkeiten, die keinen Nutzen bringen.
  • Nur das Produzieren, was erforderlich ist.
  • Integration zwischen Unternehmen und Lieferant(JIT).
  • Von Anfang an das Richtige tun.
  • Sicherstellen dass die Prozesse robust sind.
Für die Anwendung dieser einfachen Techniken benötigt man den gesunden Menschenverstand.
Diese Denkweise und Technik werden häufig mit der Volumenherstellung irrtümlicherweise vereinigt.
Jedoch sind dieselben Grundsätze im Projektmanagement, Supply Chain, Finanz, HR usw. erfolgreich angewandt worden.
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Six Sigma – Zusammenfassung Schwankungen zu reduzieren

By on April 29, 2012 in Lean Six Sigma @de, Uncategorized

Six Sigma Ziel ist, zu messen und “Prozessschwankung” zu reduzieren.

  • Sigma ist ein Maß der Schwankung, und Six Sigma ist eine auf Daten und Fakten basierende Methode zur Reduktion von Fehlern in Prozessen.
  • Wenn ein Prozess davon befreit wird, fehlerhafte Artikel zu erzeugen, vergrößert das seine Kapazität und/oder reduziert seine Durchsatz zeit.
  • An jedem Schritt im Prozess Rechtzeitig und in Qualität zu liefern, wird Kostenperformance außerordentlich unterstützen.
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