Design of Experiments Lean Six Sigma
Y = f(x)
DOE was originally developed in 1930’s by Sir Ronald Fisher to improve agricultural methods Fisher used DOE to maximise the yield of agricultural crop (Y) by changing the key process inputs; fertilizers & seed type (x’s) he DOE approach allowed Fisher to understand the main effects of the inputs, and the interactions between the inputs which impact the process output
The objective is to logically organise changes to 2 or more input variables (x’s) and evaluate if any variable, or any combination of the variables, significantly affect the output (Y)
What is Design of Experiments?
A DOE is a set of tests on the process output with at least 2 process inputs, each set at 2 or more levels
The key principle behind the DOE technique is to create a perfectly balanced design which includes an equal combination of process settings
Consider the example below with 3 key process inputs, each set at the high end (1) and low end (0) of their respective specification (or process variation) limits
10 days Kurs Black Belt Lean Six Sigma in Rotenburg
Ab July 2012 amphangt PEEC an mit die All-Inklusieve Compact Kursen für 5-days Green Belt und 10-days Black Belt in Rotenburg a.d. Fulda, Deutschland.
Sieben Gründe, warum Sie Ihren Lean Lean Six Sigma Kurs bei PEEC Training ablegen sollten:
1. Sie werden zum Lean Six Sigma in 10 Tagen zertifiziert sein. Wir bilden Sie in Rekordzeit in Lean Six Sigma aus.
2. In unserem Lean Lean Six Sigma Kurs sind alle Leistungen inbegriffen. Der Preis umfasst alle Kursunterlagen, Prüfungen, Unterkunft und Verpflegung. Es gibt keine versteckten Kosten.
3. Falls Sie die Prüfung Lean Lean Six Sigma beim ersten Mal nicht bestehen, können Sie den Kurs kostenlos wiederholen. Wir sind sicher, dass Sie Ihre Lean Lean Six Sigma Prüfung bei PEEC Training bestehen werden. Aber wenn das nicht der Fall ist, kommen Sie innerhalb von einem Jahr wieder und Sie übernehmen lediglich die Kosten für Unterkunft, Verpflegung und Prüfungen. Die Kursteilnahme ist kostenfrei.
4. Sie werden bei PEEC Training in einem Intensivformat lernen. Ein Tag in einem herkömmlichen IT-Training dauert in der Regel von 9:00 Uhr – 16:30 Uhr. Bei PEEC Training erhalten sie 10 Stunden/Tag qualitativ hochwertige interaktive Unterrichtszeit mit Ihrem Master Black Belt Trainer.
5. Sie werden Lean Six Sigma bei PEEC Training schneller lernen. Bei unserer Methode des beschleunigten Lernens kombinieren wir visuelle, auditive und taktile Methoden, um die Kursinhalte zu vermitteln. Damit gewährleisten wir, dass Sie schneller und einfacher lernen
6. Sie werden Lean Six Sigma mit den Besten lernen. Mehr als 3.000 Professionals aus den Bereichen Projekt- und Prozessmanagement haben unser PEEC-Training bereits erfolgreich absolviert.
7. Sie werden mehr tun als Lean Six Sigma gemäß den Kursunterlagen zu lernen. Wir verwenden praxisnahe Fallbeispiele und Übungen, um sicherzustellen, dass Sie Ihr neues Wissen in Ihrer Arbeitsumgebung unmittelbar anwenden können. Unsere Master Black belt Trainer setzen ihre praxisnahe Erfahrungen ein, um den Tag interessant und motivierend zu gestalten.
Ist Prozess Lean Six Sigma
” Go-Look-See „ ist der erste Schritt um einen Prozeß zu verstehen:
” Go-Look-See ” stellt sicher, dass das Team das Problem beobachtet und es aus erster Hand erfährt
” Go-Look-See „ ist auch als „walk the process” bekannt.
Berücksichtigen Sie im As-IS Prozess gewerkschaftliche und Arbeitsvereinbarungen.
Prozesslandkarte wird oft durch Flussdiagramme erstellt;
komplizierte Prozesse abbilden.
Abläufe sichtbarer machen
Zusammengesetzt aus Formen, Text und Pfeilen
Kritische Faktor: seien Sie konsequent bei der Verwendung von den Symbolen
Diese 4 Symbole sind das Minimum das benötigt wird, um ein Flussdiagramm für einen Prozess zu erstellen
Andere Symbole können verwendet werden, aber vermeiden Sie zu viel komplexität
Lean Six Sigma analysis Voice of the Customer
Die VOC können sehr abstrakt definiert werden.
Die VOC die wir hören, werden oft als Lösungen betrachtet, oder als Klagen. Sie müssen analysiert werden bevor sie verwendet werden können.
Wir müssen die Sprache der Kunden in ihre wahren Schlüsselprobleme und Bedürfnisse vorsichtig übersetzen.
Diese Bedürfnisse sollen dann mit dem Kunden überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie ihre wahren Anforderungen vertreten
Das zeigt, wie der Kunde den Wert definiert
Worüber der Kunde nachdenkt (die Grundlinie für die Leistung und Loyalität). Wir nennen diese: Produktionseigenschaften
Ziel der Analyse ist es von den VOC zur Produktionseigenschaften zu gelangen
Lean Six Sigma Prozess
Policy
Policy ist eine interne Leit- bzw. Richtlinie für einen Prozess, die formal durch das Unternehmen dokumentiert und über ihr Management verantwortet wird.
Prozess
Eine Prozess ist eine zusammenhänge Abfolge von Aktivitäten mit wertschöpfender Transformation. Der Prozess nimmt dazu von Lieferanten Input auf, und verwandeln diesen durch Rekombination und Umformung in Output für den Kunden des Prozesses
Verfahren
eine Vorgehensweise zur planmäßigen Lösung von Problemen z.B Standardarbeitsanweisung („Standard Operating Procedure (SOP), Blaues Buch etc.
Lean Six Sigma Werkzeuge
Werkzeuge für die Problembeschreibung:
- WWWWW
- Ist /Ist nicht für den Umfang des Projekts
- SMART dient als Kriterium zur eindeutigen Definition von Problemen
- Problembeschreibung
Das Verdeutlichen des Problems: WWWWW
- Was ist genau passiert?
- Wo ist das Problem aufgetreten?
- Wann ereignete sich der Vorfall?
- Wer war daran beteiligt? Wer hat das Problem entdeckt?
- Welche Auswirkungen sind durch das Problem entstanden?
Die Antworten helfen das Problem besser zu verdeutlichen.
Lean Six Sigma Gruppe
Problem
- Das Problem muss gut verstanden werden, um zu wissen, an welchem Teil des Prozesses man arbeiten muss.
Teambildung
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Leute für alle Teile des (end-to-end) Prozesses haben.
- 5 bis 7 Personen sind oft das Beste.
- Ein Gleichgewicht der Arten; Denker, Macher, usw.
Klärung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten
- Sponsor/Champion (außerhalb des Team)
Projekte mit der Unternehmensstrategie abzustimmen, andere Mitglieder unterrichten, Ressourcen bereitzustellen, kritsche Meilensteine zu definieren, Konflikt Lösung.
- Teamleiter, Spezialisten, Finanzen, HR
Aus Generalisten und Fachleuten, Befasst sich mit dem Projektgegenstand, beteiligt an der Projektdurchführung als auch in unterschiedlich hohem Maß an Entscheidungen der Projektleitung.
- Project Leiter
Rollendefinition, die Integration des Projektes in die bestehende Unternehmensstruktur, Aufbau projektbezogener Team- und Kommunikationsstrukturen, Projekt effizient zu planen, zu koordinieren und zu steuern, Dokumentation.
Verbesserungsmethodik, Lean Six Sigma
DMAIC
Wenn Sie versuchen Probleme ohne eine Methodik zu beheben, springen Sie wahrscheinlich zur Lösung. Alle Methoden umfassen dieselben Grundlagen.
Generell kann 8D Methode bei der systematischen Problemanalyse und Abstellung angewendet werden. (bei externen Kundenreklamationen).
Warum brauchen wir eine Methodik?
- Methodik beschreibt, was normalerweise im Betrieb passiert, um ein kompliziertes Problem zu lösen.
- Methodik ist die Gesamtheit aller wissenschaftlichen “Hinwege” zu einem Ziel.
Wir lernen viel mehr von den Fehlern, die wir machen und den Problemen, die wir überwinden.
- Problem: Soll-Ist Abweichung mit unbekannter Ursache
- Probleme helfen, Fehlerquellen zu identifizieren und zu beheben
- Probleme werden normalerweise als schmerzhaft betrachtet.
- Das Vermeiden von Problemen kann unvorhergesehene Wirkungen auf den Finanzeinfluss haben.
- Probleme können nicht völlig vermieden werden, deshalb sollten wir sie akzeptieren.
Six Sigma: Schwankungen zu reduzieren
Six Sigma Ziel ist, zu messen und “Prozessschwankung” zu reduzieren.
Sigma ist ein Maß der Schwankung, und Six Sigma ist eine auf Daten und Fakten basierende Methode zur Reduktion von Fehlern in Prozessen.
Wenn ein Prozess davon befreit wird, fehlerhafte Artikel zu erzeugen, vergrößert das seine Kapazität und/oder reduziert seine Durchsatz zeit.
An jedem Schritt im Prozess Rechtzeitig und in Qualität zu liefern, wird Kostenperformance außerordentlich unterstützen.